Гарантийный талон
1. ВИДЫ ПРОДУКЦИИ, НА КОТОРЫЕ ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ
Гарантия распространяется на металлочерепицу, кровельные и стеновые профили, комплектующие к ним, изготовленные из оцинкованной стали с полимерным покрытием и из оцинкованной стали производства ИП Шумляев С.Ю., которые транспортировались и хранились при обеспечении ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ (см. п. 4) и были смонтированы в соответствии с ТНПА (Техническими нормативно-правовыми актами).
2. ВИДЫ ДЕФЕКТОВ, НА КОТОРЫЕ ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ
2.1. Отслоение и растрескивание покрытия с рабочей (лицевой) стороны изделия.
2.2. Неравномерное, сильное изменение цвета (рекламации принимаются, если изменение четко видно и выделяется из окружающего материала с расстояния 15 метров).
3. СРОКИ ГАРАНТИИ
3.1. Изделия с покрытием полиэстер -5 лет.
3.2. Изделия с покрытием матовый полиэстер – 10 лет.
3.3. Изделия из оцинкованной стали -12 месяцев.
3.4. Срок гарантии исчисляется с момента отгрузки продукции со склада ИП Шумляев С.Ю.
4. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ:
4.1. Осуществление механизированной погрузки и выгрузки изделий в заводской упаковке в соответствии с правилами транспортировки. Пачки с изделиями должны быть размещены и надежно закреплены от перемещения в транспортном средстве или смещения изделий относительно друг друга. Запрещено укладывать на изделия любые «точечные» тяжелые грузы - это может вызвать деформацию листа и повреждение полимерного покрытия при транспортировке.
4.2. Осуществление доставки изделий к месту назначения в транспортном средстве с длиной кузова не менее длины изделия.
4.3. Получение изделий покупателем со склада ИП Шумляев С.Ю. в течение 1 (одного) месяца с момента его изготовления.
4.4. Хранение изделий в заводской упаковке допускается не более 1 (одного) месяца с момента изготовления в сухом, хорошо проветриваемом помещении. При хранении более 1 (одного) месяца листы следует распаковать и переложить рейками в штабеля высотой не более 0,7 метра, чтобы обеспечить полное проветривание каждого из листов.
4.5. Осуществление погрузочно-разгрузочных работ, хранение и монтаж в соответствии с требованиями ТНПА, действующих на территории России.
4.6. Обеспечение свободного стока воды с поверхности изделий.
4.7. Действие гарантии не распространяется на обязательства клиентов перед третьими лицами.
5. ДЕФЕКТЫ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ
5.1. Потертости, риски и следы формообразующих валков, не нарушающие сплошности покрытия.
5.2. Изменение глянца покрытия.
5.3. Равномерное изменение цвета, обесцвечивание, изменения в связи с загрязнением.
5.4. Повреждения вследствие воздействия инородных предметов, пожара, бури, землетрясения, града и других видов стихийных бедствий, а также войн, военных операций любого характера.
5.5. Повреждения вследствие воздействия исключительных климатических условий или реагентов (при наличии в воздухе ненормальной концентрации химически активных веществ, взвешенных веществ, пыли или песка).
5.6. Обрезные кромки листов.
5.7. Механические повреждения при транспортировке, монтаже изделий и последующей эксплуатации.
5.8. Повреждения вследствие резки абразивным кругом (болгаркой), а также все повреждения вследствие несоблюдения инструкций по монтажу.
5.9. Повреждения эпоксидной грунтовки (отслоение, истирание, растрескивание) покрытия обратной (тыльной) стороны листов.
6. ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗМЕЩЕНИЯ
6.1. При обнаружении дефектов клиент предъявляет претензию в письменном виде с представлением следующих документов: гарантии с печатью, счет-фактура (для физических лиц), документа об оплате. ИП Шумляев С.Ю. имеет право проверить обоснованность претензии и рассмотреть объем дефектов. В случае, если о повреждении изделий надлежащим образом проинформировали и оно четко выделимо, ИП Шумляев С.Ю. по своему выбору, или заменяет поврежденные изделия на новые или восстанавливает покрытие путем перекраски.
6.2. Максимальная компенсация за дефектное изделие ограничена суммой первоначальной стоимости бракованного изделия, зависит от срока его службы и составляет: до 1 года - 100%
от 1 до 3 лет - 70%
от 3 до 6 лет - 50%
от 6 до 10 лет – 30%
6.3. ИП Шумляев С.Ю. не несет ответственности за расходы и аварии, прямо или косвенно вызванные повреждением. Возмещение гарантии не включает в себя расходы на доставку, монтаж, ремонт.
Скачать Гарантийный талон
